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老年人用品专卖

1999-06-28 来源:生活时报 ■贾佳 我有话说

一、市场调查:据有关方面统计,目前,我国消费品市场上的妇女用品已占80%,但老年妇女用品比例仅仅为5.3%左右。属于两个不同年龄段的消费品形成了强烈的反差。造成老年消费品量小的原因是多方面的,但其中最主要的原因是利益拉动和商家的趋高心理所致。年轻人赶潮流的消费观使得其消费量和消费档次确实高出老人许多,所以商家将目光盯在赚取“青春费”上,而无暇顾及老年人的消费要求,老人商品市场才近乎为零。

二、市场分析:银色消费市场在中国城市地区正逐步形成。目前,老人的消费需求主要在饮食、穿着和医疗保健等方面。老年人生活需求中,饮食占了重要位置。由于生理机能逐渐衰退,老年人比年轻人更讲究食物的营养成分和保健作用,以增强自身体质和新陈代谢能力,像低糖、低胆固醇、低脂肪的食品很受老年消费者的青睐。在衣着服饰方面,现在老人已不再满足过去色彩单一、款式单调的服装,对服饰有了新的要求和选择,款式不但要时尚新潮,颜色也要求稳重而多彩多姿。加以点缀的各式套裙、毛衣、鞋帽不仅仅是中青年女性的“专利”,老年人同样是热情的光顾者。据国家统计局相关部门的有关数字显示:1997年全国65岁以上的老年人占全国人口总数的6.54%,共计8085万人;预计到2000年,老年人占7%,到2005年,老年人口占全国总人口的20.6%,共计达2.9亿人。老年消费品有无市场,明晰可辨,不但潜力巨大,而且将越来越趋于扩大。如果按一保守数字计算,假定每位老人平均年消费500元,一年整个消费就可达400亿元。目前,中国能有几家企业的资产达400亿?随着社会向老年化发展和老年人消费观念的不断转变,400亿将被远远地超过。专家认为,随着经济的快速发展,老年消费者构成的银色消费市场,将会展示出量大面广的消费需求特点。

三、经营指导:1.老年人用品专业店,店面无须开在闹市,但有条件的话,可在一个城市开四五家连锁店,以方便老人购物。

2.老人用品专业店,店面装修无须豪华,以朴实、舒适、方便为主,地面装饰的地砖一定要防滑,柜台最好用展示柜台,不可过高。

3.有可能的话店内营业员都由老年人担任最合适。她们和蔼的微笑,得体的打扮可让老年人增加自信,也能产生一种亲近感。

4.可在店内设置桌椅供老人休憩、聊天,这样自在的购物环境,更适合老年人购物。

5.店内除经营老年人正常的吃、穿、用生活必须品外,还可以经营适合老年人使用的呼救器、或可用作雨伞的多功能拐杖、各式电动按摩器、腕式血压表、盒式助听器、健身球、伸缩型健身剑等医疗保健用品。

6.可在店内设裁缝铺,专门为老年人量体裁衣,度身定作,还可为老年人免费修鞋、修拉链、缝裤角、钉扣子等,这样老人们一定会为自己的专业店大肆宣传,不花钱的广告效果其实并不差。

7.可适当开展外延活动,如定期开老人联谊会,交友会、舞会、棋牌比赛等,以此吸引老人参予扩大影响,创造消费。

四、发展潜力:开办老年商场,能较好地适合老年人的消费心理。对老年消费者来说,进入老年商场跟进入普通综合性商场的感觉是不一样的。若进入普通综合性商场购物,不少老年人面对林林总总、丰富多彩的商品总认为这不适宜、那也不合适,即使很适合、很适宜自己的商品,也会觉得是属于年轻人的。而进入老年用品专业店,老年消费者的心情、感觉都会大不一样,即情随景变,产生一种这是我们的商场,这是我们的商品的亲近感。即使是较为“花哨”的商品,也容易接受。随着社会老龄化的步伐加快,老年人消费市场将会像“雪球”一样越滚越大。开设老年人用品专业店,这不仅仅是方便了老年人,也体现出敬老爱老的精神风貌。同时,这也是商家抓住商机,开拓市场的一个很好方向。

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